Support - Blitz Power
Blitz Power
Eigenschappen
- Laadvermogen 3,7kW tot en met 22kW
- Optioneel Vaste kabel 5m en 7m
- Europese A-kwaliteit, Belgische product.
- Optionele muur- of laadzuil montage
- MID gecertificeerde energiemeter
- Plug & Charge of autorisatie via RFID
- Water- en stofdicht met IP54 en IK10 bescherming
- Smart charging
- Afmetingen: 400 mm x 400 mm x 130 mm
- Ethernet of 3G/4G (optie)
- Casing: aluminium Side panel: Plexiglass
Hoe start ik een Laadsessie?

Stap 1
Plug de laadkabel in het laadstation

Stap 2
Plug de laadkabel in de wagen

Stap 3
Houd de laadpas/tag voor de lezer.

Stap 4
De laadsessie zal nu starten en het LED-licht brandt blauw.
Hoe stop ik een Laadsessie?

Stap 1
Houd laadpas/tag voor de lezer

Stap 2
Ontkoppel de laadkabel van de wagen

Stap 3
Ontkoppel de laadkabel van het laadstation
Foutcodes en oplossingen Blitz Power
| Status | Betekenis |
| Wit continu | Het laadstation is beschikbaar. |
| Blauw continu | Je EV is verbonden met het -laadstation, maar heeft nog geen toestemming om op te laden. |
| Blauw knipperend | Uw RFID-kaart wordt geverifieerd. |
| Groen pulserend | Het -laadstation laadt je EV op. |
| Groen continu | Je EV is gestopt met opladen. |
| Rood continu | Het laadstation is niet beschikbaar of er is een fout opgetreden. |
| Rood knipperend | Uw RFID-kaart is niet geautoriseerd. |
- Surf naar: www.blitzpower.com/r/mybps Of naar http://ev3000.local:3000
- Meld je aan met de volgende gegevens:
Login: user
Paswoord: user - Ga naar het tabblad Transactions
- Surf naar: www.blitzpower.com/r/mybps Of naar http://ev3000.local:3000
- Meld je aan met de volgende gegevens:
Login: user
Paswoord: user - Ga naar het tabblad Whitelist
- Druk op de knop Add New RFID
- Surf naar: www.blitzpower.com/r/mybps Of naar http://ev3000.local:3000
Wanneer deze pagina niet beschikbaar is kijkt u best even na of het laadstation verbonden is met het internet.
- Kijk na of de modem van u provider (telenet, proximus etc) online is.
- Controleer of de netwerkkabel correct in de modem steekt
- Reset het laadstation en uw router.
Blijft het probleem neem dan contact met ons op.
Blitz power - Web app
Met de Blitz App beschik je over alle tools om het laadproces van uw voertuig nauwgezet te monitoren. Deze applicatie is kosteloos en ontvangt regelmatig updates met innovatieve functies.
Laad jouw voertuig efficiënt en veilig op. Monitor het proces real-time via de app en controleer de status van het laadstation tijdens het laden.
Houd een overzicht van jouw verbruik gedurende eerdere laadsessies. Deze data is exporteerbaar en kan ook automatisch aan het einde van de maand worden gemaild.
Sta anderen toe gebruik te maken van jouw laadstation door laadpassen toe te voegen aan de whitelist.
Dankzij ‘over-the-air’ updates wordt de Blitz App automatisch bijgewerkt naar de meest recente versie, zodat je altijd op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen.
Standaard login gegevens:
Login: user
Paswoord: user
Veelgestelde vragen
Dit kan verschillende oorzaken hebben
- De accu van uw auto is reeds volledig opgeladen. Dit kunt u controleren in het dashboard van uw auto.
- Er is een timer ingesteld in uw auto, waardoor uw auto alleen tijdens bepaalde uren gaat opladen (bijvoorbeeld tijdens daluren van uw stroomgebruik tussen 23:00-07:00). Controleer in de instellingen van uw auto of er een timer actief is en schakel deze uit om direct op te kunnen laden. Raadpleeg de handleiding van uw auto indien u deze instellingen niet kunt vinden.
- Bij sommige modellen auto’s is het van belang dat uw auto wordt vergrendeld om het laden te laten starten. Vergrendel de auto en controleer of de LED indicatie veranderd in blauw, dit geeft aan dat uw accu wordt opgeladen.
Ervaart u nog steeds problemen met laden?
Schakel in de meterkast het laadpunt voor 30 seconden af door de schakelaar van de zekering naar beneden te klikken. Sluit de stroom vervolgens weer aan om uw laadpunt opnieuw op te laten starten (Opmerking: indien u een stroomonderbreker met drie posities hebt, dan moet u de stroomonderbreker eerst naar beneden duwen voordat deze omhoog kan worden geschakeld). Uw laadpunt heeft ongeveer 10-15 minuten nodig om opnieuw op te starten. Probeer vervolgens opnieuw te laden. Indien u nog steeds problemen ervaart met laden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Stop je laadsessies altijd door eerst je laadpas voor de laadpaal te houden. Anders laat de stekker niet los.
Ervaart u nog steeds problemen met laden?
Schakel in de meterkast het laadpunt voor 30 seconden af door de schakelaar van de zekering naar beneden te klikken. Sluit de stroom vervolgens weer aan om uw laadpunt opnieuw op te laten starten (Opmerking: indien u een stroomonderbreker met drie posities hebt, dan moet u de stroomonderbreker eerst naar beneden duwen voordat deze omhoog kan worden geschakeld). Uw laadpunt heeft ongeveer 10-15 minuten nodig om opnieuw op te starten. Probeer vervolgens opnieuw te laden. Indien u nog steeds problemen ervaart met laden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Voer deze drie controles uit:
Controleer of er andere apparaten met een hoog stroomverbruik ingeschakeld zijn. Wanneer er veel elektriciteit wordt gebruikt, past Dynamic Load Balancing het vermogen van de laadpaal aan om te voorkomen dat de zekeringen uitschakelen.
Zorg ervoor dat de stekker correct is aangesloten op je slimme meter (fluvius) . Bij twijfel, haal de stekker uit de slimme meter (fluvius) en steek hem opnieuw in.
Voer een reset uit: schakel de hoofdschakelaar in je meterkast gedurende 20 seconden uit en vervolgens weer in. Controleer daarna of het probleem verholpen is.
De nettarieven houden dus sinds 2023 rekening met hoeveel elektriciteit u tegelijk gebruikt. Hoe berekenen we dat capaciteitstarief dan?
- Digitale meter: uw maandpieken bepalen het capaciteitstarief
- Klassieke meter: vast bedrag
- Sociaal tarief? Geen capaciteitstarief
U hebt een digitale meter? Dan bepalen uw maandpieken het capaciteitstarief.
- Uw digitale meter registreert de hele dag door uw verbruik, en berekent telkens het gemiddelde per kwartier. Dat is het kwartiervermogen (in kW).
- Uw maandpiek is het hoogste kwartiervermogen in 1 maand. Anders gezegd: in dat kwartier belastte u het net het meest.
- Het gemiddelde van uw maandpieken van de afgelopen 12 maanden is uw gemiddelde maandpiek.
- Uw leverancier rekent het capaciteitstarief aan op basis van die gemiddelde maandpiek.
Is uw maandpiek in een bepaalde maand lager dan 2,5 kW? Dan rekenen we voor het capaciteitstarief toch met een ondergrens van 2,5 kW. Zo betaalt iedereen sowieso een minimumbijdrage van 2,5 kW voor zijn gebruik van het net.
Pagina inhoud
Support aanvragen
Support aanvraag
De oplossing voor 90% van de gevallen bij storing van je laadpaal is een hard reset
Vul het formulier in en we contacteren je zo snel mogelijk,