Applicatie - Eve Connect
Eve Connect - Alfen
De nieuwe manier om een Eve Single laadstation thuis te bedienen is met de app Eve Connect. Krijg inzicht in én controle over je laadsessies, rechtstreeks vanaf je telefoon. Met de app bespaar je kosten, aangezien de laadsessie gestart kunnen worden tijdens de daluren, wanneer er weinig vraag is en energie goedkoper is of omdat er geladen kan worden op zonne-energie. Met de app binnen handbereik blijf je op de hoogte van de laadstatus, zodat je goed voorbereid de deur uit kunt.
Installatie gids
Wat heeft u nodig:
Smartphone verbonden aan uw thuisnetwerk (WiFi)
Toegangscode van uw laadstation (deze staan vermeld op de factuur en/of op de Alfen flyer)
Nadat u de App hebt gedownload krijgt u dit welkomstscherm. De applicatie gaat zoeken naar het laadstation in uw netwerk en verschijnt op het scherm. Selecteer het laadstation en druk op continue.
Wordt er geen laadstation weergegeven moet u kijken of wel degelijk verbonden bent met de WiFi.
In stap 2 dient u de toegangscode in te vullen. U kan hiervoor de camera gebruiken om de QR code te scannen of de code manueel invullen.
Het kan voorkomen dat de QR-scanner niet werkt wanneer de applicatie voor de eerste keer is geïnstalleerd. Oplossing: sluit de applicatie en start opnieuw.
Scan de code op de Alfen-flyer. Als u dit papier niet heeft, kunt u de code ook op de factuur vinden.
Het kan voorkomen dat de QR-scanner niet werkt wanneer de applicatie voor de eerste keer is geïnstalleerd. Oplossing: sluit de applicatie en start opnieuw.
Geef het laadstation een naam naar keuze, bijvoorbeeld “Thuis” of “Office”. Klik vervolgens op de knop “Opslaan”.
U bent helemaal klaar! De applicatie is nu gebruiksklaar.
Support aanvraag
De oplossing voor 90% van de gevallen bij storing van je laadpaal is een hard reset
Vul het formulier in en we contacteren je zo snel mogelijk,